BPO・Webサイト制作・イベント企画制作・デザイン制作ならサザンクルーへ

BPO・Webサイト制作・イベント企画制作・デザイン制作ならサザンクルーへ

Business Process Outsourcing
お客さまニーズに合わせた、オーダーメイド型アウトソーシングサービスを提供します。
コールセンター、コンタクトセンターの運用から各種ヘルプデスク、バックオフィス業務まであらゆる場面で
お客様のビジネスをトータルにサポートします。

コンタクトセンター業務

お客さまとユーザーの間に必要となるさまざまなコミュニケーションを請負うサービスです。

電話・E-Mail・FAX・Webだけでなく、はがきや対面での営業活動に至るまで、マルチチャネルに対応したアクティブなアプローチを実現することで次のビジネスへとつなげます。

テクニカルサポートやクレーム対応などの「インバウンド」業務から、各種営業アポイントの獲得などの「アウトバウンド」業務まで、お客様のカスタマーサービス部門を効果的にサポートします。

英語・中国語・韓国語も順次拡大予定。



バックオフィス業務

Webサイトの更新、画像加工、各種システムの運用、各種事務センターの運用を請負うサービスです。

セキュリティ、ノウハウ、人材の3つの面において最適な環境をそろえ、お客さまのニーズに合わせて業務フローを調査・分析し、お客様ごとに最適な目標を設定し、常に業務を効率化、改善していくソリューションを提供しています。


アーティストファンクラブ運営

アーティストとファンをつなぐ場であるファンクラブの運営や会員管理の代行、オンラインシステムを使用したファンクラブサービスのクオリティアップ、またファンクラブ設立コンサルティング等をお手伝いするサービスです。

煩雑な事務作業やデータ管理、電話やメール、SNS等を活用したカスタマーサポート等をお手伝いし、スタッフの皆様にはクリエイティブな業務に専念していただけます。

また、ファンクラブコンテンツの拡充を行い、会員の皆様により充実したファンクラブサービスをご提供することができます。


個人情報保護方針

プライバシーマーク取得概要

プライバシーマーク取得概要


Associated company

株式会社Allfuz
株式会社Arnest
当社は以下2つの認証を受けております。
・プライバシーマーク(R)認定
・ISMS:情報セキュリティマネジメントシステム 認証取得

安心してサービスをご利用いただけるよう、秘密情報保護の徹底に取り組んでいます。